Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante o cadastro e a realização de pedidos:

Nome completo ou razão social;
CPF ou CNPJ;
Inscrição Estadual (quando aplicável);
Endereço de e-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados de pagamento (processados por operadoras terceirizadas).

2. Finalidade do uso dos dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Emissão de notas fiscais;
Comunicação sobre status de pedidos, entregas e pós-venda;
Atendimento ao cliente via e-mail, telefone ou WhatsApp;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Prevenção a fraudes e segurança das transações.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Transportadoras — para realização da entrega dos produtos;
Operadoras de pagamento — para processamento de transações financeiras;
Órgãos fiscais e regulatórios — quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos com:

Certificado SSL (conexão criptografada);
Firewall e monitoramento de segurança;
Backups periódicos;
Controle de acesso restrito aos dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
Revogar o consentimento para comunicações;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos telefones / e-mails em nosso site.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, como manutenção de sessão e carrinho de compras. Esses cookies não coletam dados pessoais para fins publicitários.

7. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através dos telefones / e-mails em nosso site.